成都千順佳機電設(shè)備有限公司
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俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。這句話用來影射到企業(yè)的用戶體驗也很真實。用戶體驗著重于研究用戶情感,也就是互動過程中的瞬間用戶體驗。另一個 方面則側(cè)重于分析和理解用戶體驗和產(chǎn)品價值之間的長遠(yuǎn)聯(lián)系。特別值得注意的是,在某些行業(yè)內(nèi),一個公司的產(chǎn)品如果具有極佳的用戶體驗,那么這將被視為確保 良好品牌忠誠度和提高客戶群增長速度的有效手段。當(dāng)一個產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,市場競爭激烈,如何才能在競爭中脫穎而出贏得客戶成為了關(guān)鍵。于是企業(yè)們開始拼服 務(wù)、拼細(xì)節(jié),不要小看這些細(xì)節(jié)上的功課,它能給客戶帶來更好的使用體驗,例如簡潔明了的圖表,和簡單易用的功能,都會贏得客戶的認(rèn)可。小編曾經(jīng)接觸過一些 十分優(yōu)秀的樓控企業(yè),在向我介紹他們產(chǎn)品或系統(tǒng)的時候,會細(xì)致到某個按鈕或圖表的顏色,就是為了讓客戶的感覺更好,這些企業(yè)十分注重自身產(chǎn)品的用戶體驗, 因此口碑也很好。同樣具備高效力的產(chǎn)品,用戶一定會選擇使用感受更好的那一個。
說起樓控行業(yè)在用戶體驗方面還是存在著不少的缺憾和局限性。樓控行業(yè)相關(guān)的展會的缺失,也給企業(yè)的對外宣傳造成了一定的限制,用戶很少能夠通過 平臺帶給用戶親身的體驗。另外,用戶需求的深度挖掘也沒有得到很好的重視,企業(yè)產(chǎn)品大多是半斤八兩,沒有優(yōu)勢可言。在此,希望能有更多的樓控企業(yè)意識到用 戶體驗的重要性,讓企業(yè)提高自身產(chǎn)品價值的同時也擁有了新的競爭力。
正是基于這樣的認(rèn)識,深圳千家自控在業(yè)內(nèi)首次推出了樓宇自控DDC+觸摸屏方案,